Phần lớn doanh nghiệp hiện nay mới sử dụng AI để viết nội dung, tổng hợp thông tin, tạo hình ảnh hoặc hỗ trợ một số công việc riêng lẻ. Những ứng dụng này giúp tăng năng suất, nhưng vẫn phụ thuộc nhiều vào việc con người phải liên tục đưa ra yêu cầu, kiểm tra và điều phối từng bước.

Sự xuất hiện của Agentic AI đang tạo ra một bước chuyển mới. Thay vì chỉ phản hồi theo câu lệnh, hệ thống AI có thể tiếp nhận mục tiêu, phân tích bối cảnh, lập kế hoạch, phối hợp nhiều nhiệm vụ, sử dụng công cụ và điều chỉnh hành động dựa trên kết quả thực tế.

Điều này đặt ra những câu hỏi quan trọng cho lãnh đạo doanh nghiệp:

• Agentic AI khác gì AI Automation và AI Agent?
• Doanh nghiệp có thể ứng dụng Agentic AI vào những bài toán nào?
• Dữ liệu và hạ tầng hiện tại đã đủ sẵn sàng chưa?
• Làm thế nào để triển khai AI mà không gây rối loạn bộ máy?
• Vai trò của con người sẽ thay đổi ra sao khi AI ngày càng tự chủ?
• Doanh nghiệp cần bắt đầu từ đâu để không bị bỏ lại phía sau?

Cuốn sách Agentic AI – Thế hệ AI mới định hình tương lai doanh nghiệp được xây dựng để giúp chủ doanh nghiệp, CEO và đội ngũ quản lý trả lời những câu hỏi đó một cách có hệ thống.

1.Cuốn sách giúp lãnh đạo hiểu đúng và triển khai Agentic AI bài bản

Đây không phải cuốn sách chỉ giới thiệu một xu hướng công nghệ mới. Nội dung đi từ bản chất của Agentic AI, sự khác biệt giữa các cấp độ ứng dụng AI đến nền tảng dữ liệu, hạ tầng, con người và lộ trình triển khai trong doanh nghiệp.

Thông qua cuốn sách, người đọc có thể hiểu rõ:

• Agentic AI là gì và vận hành như thế nào
• Vì sao Agentic AI có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh mới
• Doanh nghiệp tương lai sẽ thay đổi ra sao khi AI có khả năng tự chủ cao hơn
• Những điều kiện cần thiết trước khi xây dựng hệ thống Agentic AI
• Cách lựa chọn đúng bài toán để thử nghiệm
• Cách thiết kế, xây dựng và phối hợp các AI Agent
• Lộ trình giúp tổ chức thích nghi an toàn với kỷ nguyên AI mới

Giá trị cốt lõi của cuốn sách nằm ở việc giúp lãnh đạo chuyển từ tư duy dùng AI để hỗ trợ từng tác vụ sang tư duy thiết kế hệ thống trong đó con người và AI phối hợp để hoàn thành mục tiêu kinh doanh.

Nội dung cuốn sách gồm 4 phần

• Phần I. Bước chuyển mới của trí tuệ nhân tạo: Giúp người đọc hiểu sự xuất hiện, bản chất vận hành của Agentic AI và phân biệt rõ giữa AI Automation, AI Agent và Agentic AI.
• Phần II. Tương lai doanh nghiệp trong kỷ nguyên Agentic AI: Phân tích lợi thế cạnh tranh mà Agentic AI có thể mang lại, đồng thời phác họa mô hình doanh nghiệp tương lai khi AI tham gia sâu hơn vào quá trình vận hành và ra quyết định.
• Phần III. Nền tảng triển khai Agentic AI trong doanh nghiệp: Làm rõ tư duy chiến lược, vai trò của dữ liệu, yêu cầu về hạ tầng và sự thay đổi cần thiết về con người, năng lực cũng như văn hóa tổ chức.
• Phần IV. Triển khai Agentic AI trong doanh nghiệp: Hướng dẫn lựa chọn bài toán phù hợp, thiết kế các AI Agent, xây dựng lộ trình triển khai và giúp doanh nghiệp từng bước thích nghi với kỷ nguyên Agentic AI.

Mỗi phần đều có bài tập thực hành, giúp người đọc đối chiếu kiến thức với tình trạng thực tế của doanh nghiệp thay vì chỉ tiếp cận nội dung ở mức lý thuyết.

2.Cuốn sách giúp lãnh đạo giải quyết những vấn đề nào?

• Hiểu đúng về thế hệ AI mới: Tránh đánh đồng Agentic AI với chatbot, tự động hóa đơn giản hoặc những công cụ AI riêng lẻ.
• Nhận diện cơ hội ứng dụng: Xác định các quy trình, chức năng và bài toán kinh doanh mà Agentic AI có thể tạo ra giá trị rõ ràng.
• Xây dựng tư duy triển khai chiến lược: Không bắt đầu từ công cụ, mà bắt đầu từ mục tiêu, vấn đề, dữ liệu và năng lực vận hành của doanh nghiệp.
• Chuẩn bị nền tảng dữ liệu: Hiểu vì sao dữ liệu là điều kiện cốt lõi để AI có thể đưa ra quyết định và hành động chính xác.
• Thiết kế hạ tầng phù hợp: Xác định những yêu cầu cần thiết về hệ thống, công nghệ và khả năng kết nối giữa các nguồn dữ liệu.
• Phát triển đội ngũ trong kỷ nguyên AI: Làm rõ vai trò mới của con người khi AI đảm nhận nhiều nhiệm vụ phân tích, điều phối và thực thi.
• Quản trị sự thay đổi: Giúp tổ chức thích nghi với phương thức làm việc mới, hạn chế sự kháng cự và tâm lý lo ngại trong nội bộ.
• Triển khai theo lộ trình: Lựa chọn bài toán ưu tiên, thử nghiệm trong phạm vi kiểm soát, đo lường kết quả trước khi mở rộng.

3.Vì sao đây là cuốn sách lãnh đạo cần đọc?

Agentic AI có thể tạo ra lợi thế lớn, nhưng cũng có thể làm gia tăng rủi ro nếu doanh nghiệp triển khai khi dữ liệu chưa sẵn sàng, quy trình còn rối hoặc quyền hạn giữa con người và AI chưa được xác định rõ.

Cuốn sách giúp lãnh đạo:

• Nhìn thấy bước chuyển tiếp theo của AI: Hiểu vì sao AI đang tiến từ vai trò hỗ trợ sang khả năng chủ động thực hiện mục tiêu.
• Đánh giá đúng mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp: Nhận diện những khoảng trống về chiến lược, dữ liệu, hạ tầng, con người và văn hóa.
• Lựa chọn đúng bài toán để bắt đầu: Tránh đầu tư dàn trải hoặc triển khai Agentic AI chỉ vì chạy theo xu hướng.
• Xây dựng hệ thống AI có khả năng mở rộng: Thiết kế các AI Agent phù hợp với mục tiêu kinh doanh và kết nối chúng trong một hệ thống thống nhất.
• Chuẩn bị cho mô hình doanh nghiệp tương lai: Từng bước xây dựng tổ chức nơi con người tập trung vào chiến lược, sáng tạo và những quyết định quan trọng, còn AI đảm nhận các công việc có thể chuẩn hóa và tự động hóa.

Đây là cuốn sách dành cho những nhà lãnh đạo không muốn chỉ quan sát sự thay đổi, mà muốn chủ động chuẩn bị năng lực để doanh nghiệp thích nghi và dẫn đầu trong kỷ nguyên Agentic AI.

4.Cuốn sách phù hợp với ai?

• Chủ doanh nghiệp và CEO: Muốn hiểu tác động chiến lược của Agentic AI và xác định hướng triển khai phù hợp cho doanh nghiệp.
• Lãnh đạo và quản lý cấp cao: Cần chuẩn bị mô hình tổ chức, dữ liệu, quy trình và đội ngũ cho giai đoạn AI có mức độ tự chủ cao hơn.
• Giám đốc công nghệ và chuyển đổi số: Muốn xây dựng kiến trúc AI gắn với bài toán kinh doanh thay vì triển khai các công cụ rời rạc.
• Giám đốc vận hành: Cần thiết kế lại quy trình để con người và AI có thể phối hợp hiệu quả.
• Giám đốc Marketing, Kinh doanh, Nhân sự và Tài chính: Muốn nhận diện những cơ hội ứng dụng Agentic AI trong từng chức năng cốt lõi.
• Nhà quản lý và chuyên gia tư vấn: Cần một nền tảng tư duy toàn diện để đánh giá, thiết kế và triển khai hệ thống AI trong tổ chức.

5. Tác giả của cuốn sách AI marketing

Cuốn sách “Agentic AI – Thế hệ AI mới định hình tương lai doanh nghiệp” được biên soạn bởi Mr. Tony Dzung (tên thật là Nguyễn Tiến Dũng) – một doanh nhân, chuyên gia về chiến lược, marketing, nhân sự và công nghệ, đồng thời là diễn giả truyền cảm hứng được nhiều chủ doanh nghiệp Việt Nam biết đến. 

Hiện nay, Mr. Tony Dzung là Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch Hội đồng Quản trị HBR Holdings – hệ sinh thái giáo dục bao gồm các thương hiệu nổi tiếng: Học tiếng Anh Langmaster, Trường Doanh Nhân HBR, Hệ thống luyện thi IELTS LangGo và Tiếng Anh Trẻ em BingGo Leaders. 

Thông tin nổi bật về tác giả Tony Dzung:

• Người sáng lập và điều hành HBR Holdings với hệ sinh thái giáo dục hơn 16 năm phát triển
• Hơn 50 triệu lượt theo dõi trên các nền tảng Facebook, TikTok, YouTube
• Sở hữu nút kim cương YouTube đầu tiên tại Việt Nam trong lĩnh vực giáo dục với hơn 18 triệu subscribers
• Đào tạo và tư vấn chiến lược cho hơn 35.000 doanh nghiệp
• Được đào tạo trực tiếp từ các trường và tổ chức hàng đầu thế giới: Harvard, Wharton, West Point, SMU, MIT
• Được huấn luyện bởi các chuyên gia hàng đầu thế giới như Dave Ulrich, Peter Cappelli, Anthony Robbins, Robert Dilts